问：ftp无法链接,虚机ftp无法链接
答：您好，
问：服务器割接后，发现网站被盗用，https://owybl.com/，该域名非我们的域名，但网站内容是我们，而且网站上也出现了挂马信息，这是怎么回事，如何防止，已盗用的域名怎么解决？
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们域名是glpx.org.cn，用给到的链接方法试过了，对方服务器显示不存在呢，可以用ping出来的那个IP吗
问：如果文件根目录下边有web.config文件，该怎么加入屏蔽IP段
答：您好，已经添加屏蔽ip，但是我司查看对方已经缓存了您的网站文件，若您不想再被镜像，只能考虑更换自身网站文件名或者适当改版网站内容
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问：今天早上收到这个提醒，请协助排查
答：您好，这个是安全狗对服务器的检测打分，您这边可以使用立即体检检查下有哪些提醒，您可以根据检查结果和自身需求进行处理。这个是安全狗的一种检查，可以作为参考，并不是说服务器就一定有问题的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果我们服务器更新升级，请求修复存在的漏洞，怎么操作？
答：您好，您的意思不太清楚,请详述或截图说明修复什么漏洞.微软系统漏洞,可打开服务器控制面板—windows 功能进行安装,安全软件一般也提供有系统补丁安装功能,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好 接到您公司的邮件 说我们公司服务器 快要到期了 想备份
答：您好，查看您账号下的两台云主机服务器到期时间.
查看两台服务器均是使用的纯净版系统,网站环境是您这边自行搭建的,具体情况我司也并不清楚.请核实找到相关的网站,数据库数据,打包压缩后通过sftp或访问下载备份,非常感谢您长期对我司的支持.
问：因为之前公司办理的这个人 离职了 所以现在没有人会弄 需要您那边来备份 我们可以支付备份的费用 可以吗？
答：您好，非常抱歉,我司对您服务器上部署的环境并不清楚,也不清楚哪些数据您正在使用需要备份.故无法协助.
建议联系贵司技术员核实下在服务器上部署了什么应用环境,主要是用于做什么应用.如是否有网站或oa系统等,非常感谢您长期对我司的支持.
问：打开之后显示有问题
问：手机打的网址是www.tengjinfang.com ，就有上图那个提示，pc打开正常显示，这是咋回事
答：您好，
手机访问会跳转到m.tengjinfang.com ，但没有绑定，已帮您绑定，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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