问：已清除木马，但点清除木马确认无效。仍提示主机存在安全问题，全站只读,清除木马确认问题
答：您好，
已经处理了，请现在核实下。
不过建议您还是详细检查下程序，看看是否存在漏洞并修复。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，电子化核验app，若手机是使用安卓系统，请扫描可直接下载；若是使用苹果系统，请在app 上搜索“西数认证助手”下载；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP地址：127.0.0.1 网站域名xlhbsz.com 备案号：粤ICP备号-1由于网站备案需要备案码，麻烦帮我们查询一下FTP备案码，万分感谢。
答：您好，
抱歉，127.0.0.1 主机不再您当前账号下，无法为您查看到，请使用此主机对应的会员账号登陆我司官网，然后在管理中心——服务器管理内可以查看到备案码。
问：空间被恶意篡改，跳转不良网站，空间多了很多莫名的文件夹，导致我网站无法正常使用，且推广无效，请加强保护，不要再出现此类问题
相关网址:hsdmy88.com
答：您好，一般网站被恶意篡改与网站程序存在后门漏洞有关，您可以升级程序补丁修复漏洞，或参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=286 对目录设置为只读权限，提高网站安全性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1.所在备案号：蜀ICP备号-1账户下存在涉赌违规域名（chinazlkj.com、http://www.zhonglijc.com/），即将按备案信息不实关闭网站取消备案.
2.请用户注意核实，已备案网站下域名是否还是本单位在使用，在使用的请立即整所有备案域名网页，符合法律法规要求，与备案主体一致；若域名已不是本单位在使用，请立即操作变更备案，删除不使用的域名，提交变更备案申请成功后可申请恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找到了么，我们公司只有这个域名，其他域名很久之前找的外包公司的，早就查不到了
答：您好，1.备案平台地址：https://beian.vhostgo.com/ ；
2.查看是使用原网站负责人：唐明会的名义注册的备案账号，请先尝试通过忘记密码功能在线找回用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找不回，你帮我查看哈绑定的手机号是多少，很久了，我好看是谁的号码
答：您好，1.查看是使用原网站负责人：唐明会 的名义注册的备案账号，注册手机：139***98，注册邮箱：40***；
2.若不能在线找回的情况，可上传单位营业执照，法人身份证，网站负责人身份证及联系电话，这边核实后可协助重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么能注销备案号的其他网站，我域名根本没有续费了，别人买来，做bc，还挂到我这里了。网站我们在推广，如果能不关闭网站把其他域名的备案取消
答：您好，需要登录到有用户备案管理账户下，通过变更删除掉不使用的域名；备案平台管理地址：https://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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