问：吧全站给我清空，不用保留信息,被攻击帮我全站删除
答：您好，请自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主机内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在外没电脑，你们要24小时删除我没法操作你帮我一闪删
答：您好，查看网站被注册发布了垃圾信息，现在帮您将网站目录改名为了，已经无法访问，您可以等有时间后再改回www，登录网站后台清理帖子，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何安装更换解析网站模板包
答：您好，查看您的主机中目前有网站，打开如下图，请问是需要更换网站程序吗？
如果只是想更换网站的界面模板，您需要联系下程序提供商协助处理下，如果更新整个网站程序，您需要先备份目前网站程序到本地（备份教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814），然后清空空间（清空教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716），重新上传下新的网站代码，谢谢。
问：麻烦帮忙解析下域名
答：您好，请提供对应域名和域名密码核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我公司从有限公司更名股份有限公司，办理相关手续中被退回，收到回执”管局要求，公司名称或证件经营范围涉及“投资管理”，都需要联系咨询 政府备案，不会跨级到 级单位，最好打电话说明。谢谢
答：您好，
1.经营范围涉及 “投资管理”，管局要求必须提供金融主管部门专项审批文件才能继续备案，金融备案可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzI= ；
2.如确实网页实际不涉及金融，为备案顺利通过，建议联系工商局更改经营范围后再继续提交备案申请，或者提供由金融监管部门出具的您单位不涉及金融情况说明尝试提交备案至管局审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，因网站负责人是法人且有其他备案，我这边没办法修改，需要将座机取消，新增应急电话为：，请帮我修改一下
答：您好，已为您删除座机备注应急，可及时扫码上传资料后提交备案，以便为您提交资料至管局审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
