问:网站内含有违规内容,网站内含有违规内容
答:您好,域名在我司注册,但未使用我司dns ,且未解析至我司主机或云服务器 ,需要联系主机提供商登录服务器进行清理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开的空间哪里不对吗
答:您好,查看主机没有问题的,二级域名需要输入ftp验证后才能打开,如果是其他问题可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:无法管理
答:您好,核实状态确实有问题,请您删除后重新开通下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么删除
答:您好,此主机实际并未开通,已清理,请重新开通下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:点击后无法正常跳转数据库 用了外部链接地址 也链接不上
答:您好,请您现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:使用上传压缩文件不完整。折分成多个小的压缩包上传文件也不完整。整个压缩包是177M,上传后显示是76M,提示失败。折份成多个小压缩包,文件也是不完整的。
答:您好,
问:试过了,没有用,这种代理上传的方式也是不完整的。
问:用了多种方式都是上传不完整。软件换了安装不行,代理方式不行,这种临时上传地址也不行。
答:您好,
您请将这个压缩包上传到网盘然后提供一个下载地址给我们或者发送给我司售前客服人员: 我们协助为您操作; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:链接:
答:您好,已经为您上传并解压,当前您还需要做的是导入数据库数据和修改程序中的数据库配置文件为虚拟主机赠送的数据库信息后再测试访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名解析后时断时连,白名单也添加上了可是一会可以连一下,一会报502错误
答:您好,检查配置没有问题,请核实下您服务器内是否有安全软件,拦截了我司的对接CDN的IP地址,请在安全软件中放行127.0.0.1-14三个IP地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加白名单域名依然是不通域名 xia5500.cn xia3500.cn
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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