问：网站老是卡顿,网站老是卡顿
答：您好，核实用户的站点是服务器内站点,查看服务器监控核实服务器刚刚cpu占用较高,请登录服务器核实是否有异常进程耗费了大量的cpu资源,其次,用户的站点加载了百度商桥的代码,现在是百度商桥代码访问比较慢,建议可取消商桥代码后访问测试下,如需我司详细分析服务器cpu占用较高的问题,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单类型,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要提供什么给您 服务器cpu占用高帮忙排除
答：您好，请提供正确 的服务器工单类型：主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 ，并授权正确的服务器超管用户和超管密码，以便我司进一步登录服务器排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问李梅:核验照片这个是什么照片呢？
答：您好，
1.核验照片为电子化核验采集上传图像，可参考：；
2.上传备案图片资料您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码的域名转的其他西部数码账户下需要入户办理？
答：您好，请参考截图，看是否是您需要的操作 ，若是可直接参考截图操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我怀疑我网站被攻击过，怎么处理啊
答：您好，从记录看没有异常，您指的攻击是程序被篡改吗，若是请结合访问日志进一步协助排查，同时联系程序开发人员升级修复程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序商说我网站被注入了，我不知道怎么处理
答：您好，
请程序方帮您分析那个文件有异常，然后清理，清理后修复程序漏洞，若需我司协助排查但无能力修复漏洞，请您选择【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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