问：就是传上去的程序会乱码。别的服务器试过了不会,上传东西后打开乱码
答：您好，
测试您网站访问打开并未显示乱码，您本地打开是显示什么内容，可以提供下截图我们查看下呢。
问：您好，我的网页打不开了，然后上传资料后，今天进去时，之前备案信息都没有了，这是什么情况？
答：您好，1，通过账户下单位名称核实：备案被工信部拨测到备案号下域名hfvia.biz过期，并未及时在备案信息中删除过期域名提交至管局审核通过，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，无法再继续修改备案；
3，注销请点击《上海注销申请表》 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读；
问：您好，我需要进行ICP备案，域名在你们这里买的，服务器是在腾讯云买的，已在那边进行备案，有个备案授权码，但是我填了格式提示没对，请
答：您好，非常抱歉，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请，如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商腾讯云协助您备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IP为随意填写。我司新购买一台物理服务器用于第三方客户，客户要求 有服务器性能监控、故障分析的软件。想请贵司给一些建议。有免费的软件最好。 上图为大概需求。
答：您好，
您看看://baike.baidu.com/item/zabbix/?fr=aladdin 这个是否能够满足您的需求，并且该软件是不收费的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，查看顶级域名解析指向的是虚拟主机地址，请修改解析指向到服务器地址再联系我司删除之前主机的域名绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你ping www 的啊
答：您好，这个顶级域名是绑定到其他账号下的虚拟主机的，顶级域名也需要做解析指向到服务器才行，这边才能帮您删除绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：顶级的也解析了，你看看，没生效，就等两分钟，继续看下，都解析了
答：您好，已删除了，请重新添加下白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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