问：最近发现FTP有时链接不上，一会可能就恢复，出现多次了，请查一下原因，谢谢,FTP有时链接不上
答：您好，
问：这个服务器适用不能添加白名单，是不是就不能绑定域名来测试
答：您好，是的，试用云服务器无法提交白名单，可以绑定IP加端口号用于访问测试。
如果是香港163、CN2线路、香港高防机房的的，不用提交白名单也可以用于访问的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示上传成功，但是不出现在下面列表，没法选择
答：您好，测试可以上传，请您重新再试或换个浏览器试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：使用的最新的edge浏览器
答：您好，我们通过edge浏览器也可以上传，请您本地改下图片的名称，然后重新进入上传再操作试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站后台超级卡，麻烦换个节点试试
答：您好，已切换，请过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站无法打开的时间越来越长，也越来越频繁，以前只有中午大概一个小时的时间，现在基本上每天有两到三次。因为我们最近要营业，完全艺考网站，所以请帮我们抓紧处理一下。谢谢！
答：您好，
当前测试该主机网站可以正常访问,如您本地现在无法访问,请提供下具体的访问报错截图,同时本地ping下域名,并提供测试截图我司协助查看下,
另外,虚拟主机使用的共享节点多用户使用,可能因攻击原因短暂影响访问, 如对稳定性要求较高,建议联系客服QQ： 单独购买独立ip地址,可避免受到此类问题影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案启动短信验证，待备案上报后工信部会给备案登记的负责人手机发送短信验证，负责人需至工信部平台完成短信验证确认，待验证完成后备案申请即进入管局审核；
如何验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fuwuseng.com无法访问和远程 出现很久了
答：您好，目前查看已经可以连接，但网站访问无法连接数据库，请登录服务器内检查数据库服务是否未启动，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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