问：请问一下，我们试用的小程序，我对营销活动中的“砸金蛋”“大转盘”比较感兴趣，但是他们都有一个缺点，奖项为什么只能设置一个呢？而且奖项只有选择“优惠券”一个选项，但是我需要有“积分、实物或储值金”等多种奖项来让消费者有兴趣，请问这奖项或奖品能进行设置吗？,小程序营销活动问题
问：对不起，忘记上图了
答：您好，“砸金蛋”“大转盘”奖品统一从优惠券列表中选择,如需发放储值金可以创建储值券，如图-；
问：干嘛服务器进不去啊
答：您好:
请确认是否可以尝试重启，非常感谢您长期对我司的支持！
问：嗯
问：昨天就是里面系统提示升级我更新就这样了 确定重启
答：您好:
问：申请换个服务器IP
答：您好，
您可以在截图中的位置直接新增一个IP地址就可以了，新增IP以后将服务器远程账号密码提供下我们将新的IP在您服务器上进行绑定。
但是特别注意一下，新增IP并且域名指向到新IP以后，新IP地址也有可能受攻击被封停。
最好还是考虑直接将服务器升级到香港高防，香港高防对ddos有直接的防护效果并且效果也比较好。
只要攻击低于您选择的阀值，IP地址是不会被封停的。
但是香港高防是不支持cc防护的，还请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我是想换我现在这个服务器的iP不是新增
答：您好，对应查看您服务器其是有出现ddos攻击的ip，而对应更换ip是将当前老ip变更一个，其服务器只有一个ip地址，而对应新增ip其是在当前老ip基础上新增加一个，也就是服务器会有2个ip，对应您可以通过2个ip的方式来验证您具体是那个网站引来的攻击，从而找出攻击网站，处理对应攻击网站从而保持对应服务器长久的运营。如只有一个ip其ip被ddos攻击机房依然会很对应那个ip，导致服务器整体网络不通，而且您当前ddos攻击的服务器最好还是考虑直接将服务器升级到香港高防，香港高防对ddos有直接的防护效果并且效果也比较好。如您仍然确认更换服务器ip对应更换ip收费200元，并且只会更换一次ip地址，您确认将相关费用充值到账户回复工单操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初审通过实名成功 和 已经通过 有什么 别，怎么让 实名通过初审成功 变成 已经通过
答：您好，两种没有 别的,下面是以前老的实名认证,上面是新的实名认证的会显示阶段过程而已,非常感谢您长期对我司的支持!
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