问：soteriacap.com 域名为什么会301跳转到www.soteriacap.com，目前出现部分手机访问www.soteriacap.com会跳转到www.www.soteriacap.com这个域名，多带上了个www，请问是怎么回事呢？,域名为何有301？
答：您好
问：早上的时候是有把www解析到127.0.0.1，后面换成了别名解析，现在就出现了访问顶级域名301跳转到了www，也有部分手机是访问www跳转到www.www.soteriacap.com，我用工具查询了顶级域名http状态，也是301跳转的到www的，程序里面没有做301的跳转，为什么会出现这个现象？
答：您好，
附图，我司现在测试域名soteriacap.com是解析到ip127.0.0.1，默认会将soteriacap.com域名跳转到www.soteriacap.com域名，我司现在测试www.soteriacap.com已经可以正常访问，部分手机可能域名还没有更新解析，可以清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果不想要301跳转的话是需要把顶级域名解析改成别名吗？
答：您好，是的，A记录指向的127.0.0.1，专门用于不带www解析跳转，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这边可以取消这个301的跳转吗？在里面@记录解析不到别名，现在有301的跳转申请不了证书
答：您好，您可以将域名做@记录到ip127.0.0.1，然后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp登录之后，上传文件超时 如图
答：您好，测试上传正常,重启本地网络设备后试试,其次可把ftp地址填写为myftp.myhost.net然后登录试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：尊敬的客服你好!你好 不良信息已经再次删除 请再次检查一下呢?万分感谢！
答：您好，已经申请解除阻断,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，我已经提交资料几天了，为什么一直是等待电话核验
答：您好，
1.查看昨天在我司自动核验阶段，但未通过电话核验；目前已进入仍核验阶段，预计我司专员会在今天拨打负责人电话进行电话核验，来电号码XX，请注意接听；
2.或是可让负责人本人本机在工作时间内拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请教一下，咱们这个服务器机房地址在什么位置，企业需要统计用。
答：您好，机房物理地址： 河南
非常感谢您对我司的支持！
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