问：网站要更换模板，原来的成品网站想留着做个备份，请问能不能备份？如果能，该怎么备份？我微信,成品网站能不能备份
答：您好，
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814
您可以参考这里的方法将文件和数据库备份到您本地,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重新拨打一下哈
答：您好，好的，已反馈至核验人员，会重新安排电话核验，请注意保持电话畅通配合核验；
也可以让负责人本人本机回拨电话进行核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好。客户的网站是药品方面的， 需要申请网络信息服务许可证，但是大陆空间备案也需要提供网络信息服务许可证，这咋办。大陆空间的具体地址能提供得这么详细吗？
答：您好，请问是哪个空间，ftp名提供下，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jiajiangyuquan.cn，暂时是使用的港台空间，因为大陆空间要备案，备案也要提供这个网络信息服务证，这就冲突了撒。证书人家还没办下来。
问：目前就只有先转成大陆空间，然后您这边能提供到具体门牌号的地址不？
答：您好，可以的，服务器可以提供详细的物理地址,非常感谢您长期对我司的支持！
问：,您好。请提供这个FTP的详细物理地址
问：,还有IP地址
答：您好，服务器IP：127.0.0.1 ，物理地址：河南 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：要求物理地址必须在 内。能转到四川 不，或者四川 没有机房吗？
答：您好，可以的，登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-更换机房，换成智能多线机房，会变更成四川的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：，只有这个，这个是四川 的不？
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：，您好。已经更换系统，请提供IP地址，以及详细物理地址，辛苦了
答：您好，当前服务器IP：127.0.0.1 物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：详细物理地址要求具体到门牌号。请提供一下。
答：您好，这个已经是详细的地址了，机房名称是：科技城机房 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个网站之前备案了，为什么被注销了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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