问：为何屏蔽IP没作用,为何屏蔽IP没作用
答：您好，请核实您服务器内使用的web服务是，还是nginx，apache、nginx屏蔽ip设置方法不同。 同时如您网站有使用cdn或用户上网有使用cdn，截图的规则也无法屏蔽，如您确定使用的是，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 设置屏蔽试下。
如仍存在问题需要我司协助排查，我司需要收费100元费用，并提供服务器、宝塔面板登录信息，以及对应网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名www.lylvdun.com怎么在我的平台消失了呢，我看到到期时间是2015年–2021年6月份的
答：您好，whois查询仅为参考，域名实际到期时间，请以账号下缴费时间为准。
域名到期提醒查询截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果域名过期被别人注册了，显示的时间不是2020年的开始吗，为什么是从2015年开始的呢？
答：您好，
域名到期以后，如果未在续费宽限期续费，是会进入预释放阶段，不一定会进入删除期。被预释放的域名在赎回期仍然可以赎回，但此域名已超过赎回期，因此被释放其他用户使用，被释放的时候是不会改变注册时间的，请您知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也就是说，西部数码把这个域名卖给其他人了呗
答：您好，
在自动续订期间，您的域名可能会被第三方注册或面临被竞拍给第三方的风险，建议您务必在域名到期前及时续费域名。您可参考相关规则https://www.icann.org/resources/pages/registrant-about-errpzh
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，luqingmf.com这个网站的备案信息帮我恢复到备案成功状态
答：您好，好的， 已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，域名添加账号主机服务器白名单，您可以在管理中心-业务管理-服务器管理-管理-“白名单”添加，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主服务器所在地在哪里
答：您好，请提供主机信息为您查询，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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