问：,远程登录不了，
答：您好，3y7uw9Lf此密码无法登陆，可以为您重置下密码，请回复工单授权我司为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你能帮我重置吗？
答：您好，是的我司代为帮忙重置，您可以回复工单确认重置密码，我司立即安排工作人员来为您核实重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用电信光纤能打开，但是中国移动打不开，请查询什么原因，解决下！
答：您好，
移动网络测试连接被断开，第三方网络测试大部分移动连接都有异常，建议换个域名测试下，若同一网站绑定其他域名可以访问，请向移动反馈是否被移动网络屏蔽了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站要封多久
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实网站联系多次受攻击影响机房网络稳定，建议访问https://www.west.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 购买ddos海外防护，接入防护后，可申请解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港服务器IP：127.0.0.1已解析域名：.huijiantongwenhua.cn访问网站变成511了http://jdd.huijiantongwenhua.cn/
答：您好，
已协助添加白名单到香港ip ，请20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，2.网站负责人非法人时需提供授权书，请补充上传法人授权书；授权书模板发来
答：您好，授权书模板下载地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTk= ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
127.0.0.1
答：您好，主机续费请联系微信：xyzxcn。或qq：核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求重新启动主机
答：您好，已暂时申请为您开启了，请核实。
检查到您的主机空间，规定大小： 已用大小：253.16MB 已超标:153.16MB。
检查主要是数据表：dede_addonarticle、dede_kwkeyword占用了较多的空间，请检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：检查主要是数据表：dede_addonarticle、dede_kwkeyword占用了较多的空间、找不到这2个文件夹
答：您好，先登录独立控制面板《数据库管理–管理数据库（UTF8版）》进入phpmy，找到上述两张表核实一下情况。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
