问：空间ftp： 文件已发渠道经理，麻烦技术帮忙上传下，谢谢啦,数据库文件无法上传
答：您好，
已经上传，请您恢复测试，若恢复有异常可以反馈工单我司协助您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：yulianit.net 你好域名客户提供截图是在我们代理平台注册的 可是我这里查不到这个域名，空间是在我们这里 麻烦查一下
答：您好，查看该域名在您账号下于过期，之后没有续费或者赎回，故已不在您账号下管理。建议注册其他域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好像也不能重新注册 提示还是2022年 5月13到期
答：您好，查看该域名当前已经有其他用户使用，故无法注册，建议您注册其他域名使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcqwjw.com这个域名收到邮件说是不符合接入规则，我已经把www.xcqwjw.com这个域名解析到你们的服务器了，二级域名http://xlzx.xcqwjw.com/这个我解析到了其他的CDN上了
答：您好，
@ 没有解析， www解析到香港ip的。
您的域名接入备案 是需要解析到国内服务器ip的 ，请将域名解析到国内服务器/虚拟主机 上 , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港的也是你们的服务器，我现在又换到你们国内的服务器上了
答：您好，目前检测xcqwjw.com已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息（请注意备案成功后域名一定要使用在内地主机上）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，主机是支持伪静态的。
需要您根据程序构造，书写对应的伪静态.htaccess规则 再测试访问。若您不是很清楚，请您联系相关的程序开发人员，核实一下具体的情况，并且获取正确的.htaccess伪静态规则。非常感谢您长期对我司的支持!
问：新版小程序中的【新人有礼】营销中赠送的优惠券，这张优惠券支持设置适用范围吗？支持的话，怎么设置呢？不支持的话，有没有什么替代方法呢？场景：商城中有一款特价产品，需求是购买这款特价商品不能使用【新人有礼】赠送的这张优惠券；
答：您好 1.目前添加的商品是无法单独设置是否可以使用优惠券的，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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