问：后台上传键按了没有效果，
以前你们的工程师通过帮我重启服务器，清除缓存解决的。
麻烦你们了。,后台上传键无效
答：您好，已重启站点池，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
答：您好， 是否需要破解服务器密码，若是，请回复工单确认，我司将扣除一次免费金牌服务协助破解服务器; ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：确认
答：您好，
服务器远程密码重置为了 请登录测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
测试服务器可以远程，端口22000，服务器是系统，请确保使用的ssh方式连接服务器，远程方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417部分，如不能连接，请提供具体报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么截图
答：您好，
工单可以上传图片，您可以将图片保存到本地进行上传，截图可以使用qq或其他第三方截图工具,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ezsell.site/services/domain/newWhois.asp?str=2輸入中文或國別或中文國別域名無法查詢.例如:網路行銷168.com.tw網路行銷168.tw
英文有時正常,有時就卡在那裡不動,不知道什麼原因?
答：您好，
未查看到此后缀注册信息 ，请详细说明下，或请明天正常上班时间咨询此类域名注册问题
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那網頁上不是有這個域名嗎?請問是現在暫時還沒啟用還是沒有這個可以註冊?預計何時能開放查詢呢?
另外我這個主機的網址要去哪裡更改?或者怎麼把SSL佈建上去?
答：您好，1，关于域名注册问题，请明天正常上班时间反馈，由我司域名部同事为你解答
2. 请通过https://www.west.cn/web/ssl/ 申请ssl 证书 ，证书颁发后 就可以通过 进行访问 ，（查看已经开启ssl 部署）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好,我是問SSL證書怎麼佈建上去?證書簽發了,然後我要去哪裡佈建?沒佈建網站還是顯示不安全.
答：您好， ，附图，勾选并清理缓存后已经生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好.我有按你說的操作了.可為何我這還是顯示三角形呢?
问：SSL佈置問題已經解決了,謝謝.
請回到這頁頂端,那個域名搜尋購買的問題,能不能搜,能不能買?
答：您好，
同时您反馈的另一个问题，还请详细说明一下，附带问题截图，进一步为您核实。
问：我的提问 23:20:33http://www.ezsell.site/services/domain/newWhois.asp?str=2輸入中文或國別或中文國別域名無法查詢.例如:網路行銷168.com.tw網路行銷168.tw英文有時正常,有時就卡在那裡不動,不知道什麼原因?
答：您好，
域名不能中文数字或中文英文混合，
查询卡住的问题可以提供您的代理平台管理账号密码以及专属密码，这边看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帳號: 密碼: Sa後台密碼:
答：您好，
1：国别域名不支持中文，您带中文查询会出现异常，
2：代理平台注册域名为国内接口，不支持.com.tw后缀的注册，如有注册需求，请直接访问https://www.363.hk/ 注册，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的明白了,請問代理平台有辦法能轉為HK接口或國外接口,讓客戶能直接在代理平台上查詢或注冊.tw 跟.com.tw的後綴嗎?
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。目前还不支持的,敬请谅解
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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