问：1.ftp里对文件夹无法改名字。2.上传文件覆盖也不行。,好像没有写权限
答：您好，原因是权限是只读，建议您通过文件管理先重置一下权限,非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我屏蔽所有的海外IP
答：您好，虚拟主机无法屏蔽所有海外ip，如您能获取到海外ip段，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我屏蔽所有海外IP
答：您好，
虚拟主机无法屏蔽所有海外ip，如您能获取到海外ip段，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 进行屏蔽，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你看我这边出200你把域名转回来给我这边可以吗然后续费我自己在另外交多了我真交不起
答：您好，抱歉，如域名对您重要，请您参考上一工单，补款1000元为您办理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有那么些 只能补200真的，
答：您好，
非常抱歉，暂时不能向您提供更多帮助。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮助问问 看可以通融我这边就弄下不行算啦实在没办法了太贵了 真没那些
答：您好，
已经请示过领导，需按之前工单说明的支付1000元。非常感谢您长期对我司的支持!
问：就200，拜托你们！你们也通融下 我那边套现钱都被锁定了 然后我还给了人家最后我都什么都没了我真没那么些 我一个域名也不值那个钱呀那你们要感觉值那个钱你们卖了好了。马上也要删除了
答：您好，经请示领导，这次就这么办吧! 希望以后吸取教训，这样能双方带来的损失都很大的！
问：那现在怎么操作呀
答：您好，充值 200元到当前会员中，我们会扣费后解封原来 的帐号。
问：已经充值了 解封
问：谢谢官方给与宽厚！ 坚决不会在犯错 感谢感谢！！！已经充值了 解封
答：您好，
已解封。请严格遵守平台规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢保证不会再有任何问题。保证遵守规则。感谢平台给解封。已经上去非常感谢平台宽厚
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,并请后面严格遵守平台规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号： 绑定业务：127.0.0.1
问： 刚刚也是有锁表情况的 你可以观察下 宝塔负载
问： 还有个情况就是这个内存运行的很高 能否一起排查下 辛苦您了
问： 刚刚又跑满了 CPU
问： 目前有小量锁表情况 一旦数量多 然后就会爆满负载和cpu
问： 目前应该是锁表的状态
问：
问：最好是喊上一个工单的那个同事看下 是什么情况哈
问：然后为了安装这个提示启动失败 好像不能成功启动
答：您好，内存大部分都是和php-fpm进程占用的, 您网站有一定的访问量,您可以适当优化降低php-fpm进程数,或者升级内存资源
问：好的 直接从账户里面扣除吧 重装系统的话现在的数据什么的是不会丢失的吧？
问：最早的快照应该不行的 这样数据会丢失很多 最好的就是重装系统 但保留原来的数据 再安装好这个缓存工具就行了
问：另外我又增加了200g 到时候一起升级下
答：您好，useradd 的问题已经帮您处理好了,刚刚您重启后ssh密码测试不正确,无法登陆,请提供下正确的ssh密码我们帮您扩容磁盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果重装系统会不会更好些 因为上次你们同事说这样可以至少减少系统盘可能存在的病毒啥的
问：现在遇到的问题就是CPU 负载会很高 内存也高 但是吧 内存还不影响整体运行 前两者过高直接导致502经常出现 可能还是需要锁表排查
答：您好，目前没有看到长时间锁表情况,cpu占用在20%-30%左右,并不高,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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