问：您好，我的网站www.gtzwj.com网站 老是被挂码，不知道是怎么回事，是不是主机的问题,昨天还原了，今天又被挂码了,网站老是被挂码
答：您好，这种是您空间有后门文件未清理的原因，您只是简单的还原了首页文件，并没有把后门文件找到并清除掉,下次建议篡改后先不要恢复，提交工单我司根据访问日志分析下篡改的方法，非常感谢您长期对我司的支持！
问：谢谢，你好，请问我现在要怎么做，我也不知道后门文件是哪个？
答：您好，现在您已经还原了，我司无法协助查看，下次被篡改后您先不要还原，回复工单我们先查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔里面的根目录文件不显示
答：您好，给您带来的不便深表歉意，请问您所说的宝塔里面根目录文件不显示，具体是那个目录地址，您可以提供一下您对应显示截图，和您对应服务器远程账号密码，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前查看域名解析正常，测试访问显示，请再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：id就是我自己的用户名吗
答：您好，此用户的身份识别码是;用户ID:738967,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看您当前账户下限闲置模板已经有11个了，请您将域名过户到闲置模板上相应减少数量之后可以创建新的模板 。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看不见那些模板是闲置的？
答：您好，有所属域名的 表示是有绑定域名的 ，没有绿色显示的表示是闲置模板 ， 如图，您可尝试将域名过户的闲置模板上，然后再创建尝试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经删除了闲置的，你后台帮忙处理一下，谢谢
答：您好，删除闲置模板是不会减少相应的数量的 ，需要将闲置模板变为有绑定域名的才可以的 ，当前为您特殊申请了添加了5个， 今后注册或过户时请选择存在的模板,不必再新创建。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是新注册域名需要实名在新的公司名下，我选择以前的模板他还是算一个
答：您好，若新注册域名所有者模板已经存在，就不用再新创建 ，直接选择该模板即可，若没有可以创建新的模板。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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