问： ,我的网站访问不了啦
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常访问，请您重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mail.wi-pin.com/我的这个邮局不能正常打开呀。
答：您好，核实域名wi-pin.com没有备案号,
问：邮局域名:eosgroup.cn
这里也设置收到服务器要保存；
答：您好，具体哪个邮箱？
问：
如图所示，请问是什么问题？
答：您好，
问：和mail两个都要解析吗？webmail用于网页端登录，mail用于客户端登录是吗？该域名是没有备案的
答：您好，都要解析。使用mail.jc-tradehk.com做客户端连接地址。使用webmail.jc-tradehk.com进行web方式访问登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机访问比较慢，目前里面打开程序只是一个文字单页，域名在阿里云，解析使用的记录到主机提示的解析地址，未直接解析到IP，但主机后台一直提示解析不正确
答：您好
问：域名转出不能收到邮件，请问在哪里修改邮箱地址
答：您好，
1.无法直接修改域名所有者信息/邮箱，请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择com模板类型，创建模板信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过审核后进行模版过户即可。
3.根据新规，西部数码域名服务调整通知：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=611
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这里应该怎么填写呢
答：您好，
过户流程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
根据新规，域名修改信息需要60天之后才可转移，请知悉，西部数码域名服务调整通知：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=611
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名打开速度慢
答：您好，
问：为什么网站被关闭了？麻烦尽快处理
答：您好，虚机主机不允许放专科医院、民营医院类网站，如果需要继续使用，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-增加独立IP后申请开启,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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