问：zhaoqp2017.gotoftp1.com 这个地址 访问不通,FTP 访问不了了
答：您好，抱歉，测试FTP没有问题，查看您本地是移通的网络，建议您使用代理http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 连接上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：个人域名需要过户到自已的公司名下，填写模板提交后，看到城 域没有显示，我又重新填写了一个模板，请问这样做可以吗？
答：您好，可以的，您等新模板审核通过后，操作模板过户即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我有100元自动抵扣优惠卷，买了一台主机以后，没有自动抵扣，是怎么回事？
答：您好，因您账号中有多张优惠劵，系统默认使用的是10元面值小的优惠劵，若您需要使用那100元优惠劵，建议购物车结算的时候手工选择该优惠劵使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：A记录绑定IP后, ping不通, IP是没问题的,因为这个IP绑定到另外一个域名是正常的
答：您好，域名因未提交完成实名认证，被暂停解析。
问：这个主机试用到期有好几天了,现在正式开通后,里面的数据会存在吗 ?
答：您好，查看您空间目录是空的，没有任何数据，mysql也没有数据了，建议您重新开通上传程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，web.config 文件影响了站点访问，为您重命名后恢复正常，建议联系程序提供商或开发人员对规则文件进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wd控制面板进不去
答：您好，1、查看到原因是您之前保留数据重装为wdcp3.2环境，预装环境没有写入数据库盘导致，查看到是新开服务，建议重新选择不保留数据重装为预装wdcp3.2环境后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
