问：请问下服务器到期了，能否帮我降档，然后我续费一个月。(因为这台服务器不用了，我只需要把数据迁移出来),服务器到期数据迁移
答：您好，请问具体是哪个服务器，需要降低到什么配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，请问需要降低到什么配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我只是用于迁移数据，降到最低就可以了吧
答：您好，可以的，除了磁盘无法降低，其他配置均可以降低，具体您可以根据实际使用情况来决定，或者提供具体需要降低到的配置的详情，我司给您调整
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu 2核 内存1G 系统盘 30G 带宽1M
答：您好，已经调整配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问邮箱账号名是否可以修改 除了删除新增 是否还有别的办法可以更改用户名
答：您好，抱歉，邮箱用户名不支持修改，但您可以设置别名方式实现，谢谢
问：年前我申请域名 mp4.cxp1.cx~p9.cx域名转出 我当时也是按照域名转出进行操作的请问为何现在域名转出失败？若是继续提交申请转出还是失败么
答：您好，我们平台管理使用方便，请问是什么原因要转移服务商呢？
p1.cx~p9.cx 查询域名状态ok正常，您索取了转移密码后是否联系了转入方接入呢？接入后域名状态会更新为转移中（pengdingtransfer）的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚换了个主机搬家过来 有很多问题，网站图片就不显示了
答：您好，核实您该问题，请检测您相关的网站图片文件是否上传完整，现在去对应图片调用目录只有2007开头的，而本身网站程序调用很多都不是该数字开头命名的文件，说明对应调用地址中的文件不存在空间中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么弄，原来主机的压缩文件2007的我给删除了，能寻回吗
问：怎么能解决这问题啊，
问：麻烦给解决下，谢谢
答：您好，您原来的主机是说的 这个主机吗？当前查看主机上还有数据，您可以自行连接到对应主机FTP空间上去拷贝下载图片文件，重新上传到当前主机上，您对应之前主机上的图片文件为您打包成了pack__51326.rar文件，您可以到原主机FTP空间www目录下去下载，然后上传到现在主机/www/upfile/目录下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来主机压缩文件，我删除了2个，是不是给删除了，能用吗，原来主机是麻烦帮忙弄下吧，自己是在搞不懂，就因为搬家压缩文件，不够空开就把那个压缩文件删除了麻烦给弄下拜谢，
答：您好，我司已经是为您核实看过了，您现在只需要去老主机上将www目录下的pack__51326.rar压缩文件，下载到本地重新上传到新主机机/www/upfile/目录下解压即可，对应删除解压前将新主机机/www/upfile/目录下的内容清空操作，对应您当前空间是够的，之前图片文件目录占用是1.33G，您现在空间还有将近2G空间剩余,非常感谢您长期对我司的支持!
您可以访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 下载FTP软件，下载完成后双击该FTP软件文件，进入输入参考 截图去输入下载即可，对应上传也是该步骤
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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