问：很多年前注册的账号了！想换个用户名，或者说能注销账号然后重新注册吗?,能不能更换用户名?
答：您好，
问：能不能更换用户名的
答：您好，
抱歉，用户名涉及到财务明细等操作所以一旦注册成功就不能修改了。
或者您新注册一个账号，然后将域名push到新的账号下。
旧的账号您不用就可以了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问虚拟主机升级到云服务器数据能直接转吗？还是要下载重新上传？
答：您好，需要重新参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=564 从虚拟主机迁移到云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 虚拟主机数据库是2016的，云服务器最高只能到2012版本，您们那可以帮我们安装2016版本数据库吗
答：您好，用户可参照://www.cnblogs.com/kevinbi/p/.html 安装下,如需我司协助,请提交【主机租用/vps、云主机】–【数据库设置】–【mssql2012、2016数据库新装/重装】 正确工单类型,会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。我的域名shhymedical.cn用的香港服务器。我上传一张400k左右的图片需要5分钟左右，有时还超时（提示说只要文件不超过10mb都应该可以，但是现在连1mb都不到）。有没有改善的办法？或者有没有其它更快的上传方式？谢谢
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便
请您尝试使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net做为连接地址，FTP账号和密码不变再连接试试
问：谢谢您的快速回复，请问怎么设置这两个链接地址？还是我需要安装ftp上传工具？
答：您好，您之前应该使用的FTP上传的文件，连接FTP时需要填写FTP上传地址，就填写
zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net
然后FTP账号和密码不变，连接后再上传试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有没有针对国外用户的ftp服务器？这两个还是很慢。谢谢
答：您好，抱歉，没有针对海外的代理地址
这两个地址连接应该不算慢的，还有您上传的是港台虚拟主机
访问使用的是香港节点，但是数据中心是在国内的，就是您FTP连接的地址本身是国内的，国内网络连接理论上不会慢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站备案，但域名的实名与要备案的企业对应不上，要进行修改，改成“深圳 华洋包装有限公司”
答：您好，请您联系QQ： 协助您处理即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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