问：协议错误，代码,远程计算机连接不上
答：您好，我司核实到您的服务器可正常远程 ，详见附图 ，请您将您本地具体远程时的异常信息截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何给域名加ssl
答：您好，
虚拟主机支持部署ssl ，请联系QQ： 申请域名证书和部署ssl ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，我有以下几个域名今日转移到万网之后续费不增加，问了万网的技术员，他们说是因为以下域名曾经在过期之后续费，而且续费不满45天，这会导致转移成功之后续费时间不增加。这种情况可以要求原注册商退回续费：expansion.vip
geyun.vip
wanglai.vip
woxuan.vip
zhengxue.vip
ziyin.vip
zunya.vip
以下是它们的续费时间及过期时间：
5/29/2018 12:45域名:zunya.vip (1年) 电子凭证5月25日过期5/29/2018 12:45域名:ziyin.vip (1年) 电子凭证5月20日过期5/29/2018 12:45域名:woxuan.vip (1年) 电子凭证5月23日过期5/29/2018 12:45域名:geyun.vip (1年) 电子凭证5月23日过期5/29/2018 12:45域名:expansion.vip (1年) 电子凭5月20日过期5/26/2018 10:21域名:zhengxue.vip (1年) 电子凭证5月20日过期5/19/2018 9:49域名:wanglai.vip (1年) 电子凭证5月18日过期
答：您好，非常抱歉，我司需要等待注册局账单出来后核实是否退款，若退款，我司也会相应给您退还费用。请您6月下旬联系我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在算下旬了么
答：您好，非常抱歉，目前注册局还未出相应域名账单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接到贵公司电话通知，说我们可以半年免费试用贵公司企业云服务器邮箱期限是半年，是否属实？怎么开通？
答：您好，确实有试用体验企业云邮的名额，已经您的联系方式转交给对应的同事，将会在明天上班后联系您。或者您也可以添加QQ 明天上班后联系我司售前人员咨询。
问：网站打不开
答：您好，1.测试网站可以正常打开，查看您本地是长城宽带，可以尝试重启一下路由器 测试下。
2.另外请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 （但是更换节点后是共享IP ） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://www.szycbs.cn/ 可以访问 ，请帮我更换节点
答：您好，1.已经为您更换节点， 请稍后30分钟左右测试下。目前是共享IP ，后续可以切换回独立IP
2.港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
