问：进入FTP看不到 文件 ，顺便给告知一下方法 还有别的站点需要设置,FTP不能看到文件
答：您好，ftp连接测试可以看到文件，请您提供ftp软件日志信息我司分析下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这台主机ftp用户名是多少，在哪里看？
答：您好，这边查看到该账号下无虚拟主机，核实到您购买的是云服务器，云服务器上的站点是需要您自行搭建的，核实到该服务器无站点，如图：
问： http://deotsy.yjz.top/ 这个云建站 中文版网站已做好， 想要做英文版，根据客服提供的操作步骤。复制整站数据，结果中英文数据全被清空了。请帮忙处理好中英版数据。英文我们会翻译，主要是页面版式
答：您好，查看该云建站10:55操作过备份数据库，已帮您还原该数据库。重新操作了复制数据，现在查看中英文版有内容，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的账号，选择认证是企业认证，，如何是我个人认证呢。
答：您好，该账号是以永川 所有者变更为个人，才能用个人名义认证，变更流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，你们搞错了吧，账号姓名就是我的名字，不是公司名称，公司名称才是企业名称。
答：您好，该账号为企业账户，所以认证也是需要企业认证，点击账号管理-修改资料，您可以看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
问：服务器里面网站打开很慢慢，麻烦帮助看一下，http://m.120zyfc.com/，里面几个网站都是一样
答：您好，
我们测试了下您提供的这个域名，页面加载完时间是1.6秒，速度非常快的，您可以让其他地 用户把您测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://nk.120zyfc.com/zt/wznkzx/ 比如这网站打开也很慢
问：是不是因为那百度加速节点啊
答：您好，
http://nk.120zyfc.com/zt/wznkzx/ 您这个地址我们测试访问打开也是在3秒左右，速度也比较正常的，建议您您让其他地 用户帮您测试下访问速度呢,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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