问：网站首页打开有问题，帮忙看一下,网站首页打开有问题
答：您好，抱歉，已调整了，百度节点存在异常 ，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体撤销要多久
答：您好，
1.注销备案管局官方回复时间为：1-5个工作日；
2.因目前备案开启了短信验证，提交注销申请后法人号码135****1989会收到工信部系统发送的核验短信，请注意查收并配合核验， 短信验证请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
3.如是已完成短信验证，注销申请已进入管局审核中，请耐心等待可注意查看备案平台状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如何查看审核到哪一步了
答：您好，1，主体负责人并未完成短信验证，注销申请尚未进入管局审核阶段；
2，已为主体负责人重新发送了验证码，
请注意查收并及时验证，如未验证注销会在今天13:00左右退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请重新发送审核短信
答：您好，查看贵单位已重新提交申请主体注销，提交注销申请后预计30分钟内工信部系统会自动发送新的验证码，发送至主体负责人手机号上，请收到后及时至工信部平台验证；
若超过2-3个小时未收到，可在工信部备案管理平台：beian.miit.gov.cn 申请重发；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：程序传进去无法访问
答：您好，测试后台地址：http://www.docoolgames.com/.php可以打开，
附图：但是存在程序报错，请您检查一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页还是打不开
答：您好，您已经在重新安装了，http://www.docoolgames.com/base/install/。可安装完成后再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析后绑定都好了，但是打不开
答：您好，
已经为您处理，原因是您的程序之前是使用域名 http://edu.rswl.gs 安装的，访问会跳转到 老域名，已经为您修改了，可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ruilian365.cn 上次刚处理了不久 怎么又出问题了
答：您好，
www.ruilian365.cn 访问再次被挂马了，不过查看历史工单的确之前帮您清理过挂马信息。
如果调整后又挂马的话就需要重新扣费处理了，请知晓。
同时我们也只能帮您清理挂马，但是程序漏洞还得麻烦您联系您的技术人员为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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