问：请注销关闭这个帐号，这个帐号没消费过，没实名认证过请注销这个账号,请注销关闭这个帐号
答：您好，已经处理，请核实!
问：主机的源ip 是多少 我对接的东西 需要源ip
答：您好，抱歉,核实此服务器因为受攻击原ip被封停,目前使用备用ip替换,当前对接可能会有影响,如您同意,可申请为您更换一台服务器,更换后可告知您源ip对接使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备用ip是多少啊 我就自己用 不发给别人啊 都已经使用您们的产品这么久了
答：您好，备用ip是127.0.0.1 ,使用此ip作为对接可能会无法使用,如您同意给您换一个没受攻击的服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个ip 对接不了
答：您好，已经申请帮您更换,预计半小时更换完成,新的ip是127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢
答：您好，请稍等一会等待传输完成即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的
答：您好!谢谢!
问：查询：ssyw.cc 这个域名的注册人和邮箱，因为被转出了，我想重新转入
答：您好，ssyw.cc 域名不是我司的，注册人信息查询，请联系当前服务商查询和获取转移密码。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：上传404页面打不开请帮忙处理下谢谢
答：您好
问：请问hcmes.cn这个域名不在西部，我可以在西部购买证书吗？
答：您好:
可以的，您需要购买哪种需求的证书，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：普通的1元钱的那种证书
答：您好：
请参考文档;://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 操作即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：新买的服务器不能用
答：您好
已电话联系说清楚了情况,域名没添加白名单,同时配置较低,建议至少升级到4核 4G内存 5M带宽观察使用,目前配置较低会影响访问速度和体验的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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