问：,主机没法整，咋回事
答：您好，查看您域名解析指向的地址不对，正确地址是：deseleecom.gotoip2.com
请在域名管理里修改下对应值，并在主机管理绑定好您网站域名，我司主机是禁ping了的，ping超时不影响网站访问速度的。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库资料已经全部删除，还是只读状态，不能再上传网站资料。可否重置一下？
答：您好，已申请为您解除只读。请重新上传正常的代码再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，您工单中提供的图片无法查看，请详细描述下问题，以便为您解答；
若是没有收到工信部核验短信，您可至工信部网站beian.miit.gov.cn 点击：短信核验-短信重发，申请重发短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 经常性的出现这个问题，看看是什么问题？请核查。
答：您好，已经调整，请注意不要群发垃圾广告邮件，会被系统自动扫描判断进行限制，第二天才能解除。请再观察下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示退回来，现在需要怎么处理？ 还需要在走一次备案的流程？
答：您好，
1.根据管局退回核实，广州华鸿商业贸易有限公司与广州天极网络科技有限公司的法人不是同一人，但填报同一个邮箱，您需先将其中一个公司的法人邮箱地址修改更新准确并提交管局审核通过后，才能继续提交新网站备案申请；
2.若需修改“广州华鸿商业贸易有限公司”法人邮箱，您需先删除新增网站信息，提交工单联系我司为您恢复至最近一次备案成功状态，您再点击备案信息页面，修改主体，修改法人邮箱地址提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在把这2个新增做删除，帮忙恢复至最近一次备案成功状态
答：您好，已为您恢复最近一次备案成功状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体，修改法人邮箱地址提交审核；若其他信息有发生变更，建议本次同时修改更新一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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