问：看邮箱有攻击，可能涉及的网站我已处理了，麻烦帮我恢复 我这边再检查看，像这种攻击的话可以报警吗？在哪里报？,这个服务器打不开了
问：还有就是具体功能这些数据在哪里查看？
答：您好， 16:03:41 攻击大小:50216M,攻击封停480分钟
1. 请等待系统解封，或请升级至高防机房使用
2. 此类ddos 攻击很难查询到攻击源或具体谁发起的攻击 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：查不到这些，不能报警的话且不是全乱了，因为网站本身就是企业站，并不是什么经营性的网站，一下攻击都是50个G，就算买高防服务器也受不了
答：您好，
可以报警的 ，一般意义不大 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经解析了域名，但是未生效，需要怎么才能生效
答：您好，请您提供具体域名，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：kepler.asia，申请了www、api的都未生效
问：追加一下，解析到127.0.0.1，127.0.0.1都不可以使用
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实实名通过后，该域名的状态还是未更新，所以解析不生效。
我司将联系注册局咨询解锁，域名状态恢复后通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，本网站程序用的是ThinkPHP5.0，要求主机支持伪静态，请问要怎么设置。
答：您好，linux 主机在www目录下添加 .htaccess 文件，在其中添加伪静态规则即可 ，相关规则可在tp的官网或搜索引擎获取 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：危害已经清除，请求解锁
答：您好，参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 访问依然提示异常,请重新检查并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这次是真解决了，你看一下
答：您好，已申请为您放行了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1客户的ip是移动的宽带进不了网站 换手机热点就可以进去 网站和负载均衡我本地测速均没有问题 ://xingshidai02.com能ping通 进不去网站 是不是线路有问题啊
问：这个是客户的路由跟踪截图 有超时的
答：您好，我们移动网络测试可以访问，并且通过第三方工具来看全国基本也是正常的。建议联系客户重启本地移动网络 再测试一下。若还是不行，请协助反馈：
问：
问：现在又进不去了
答：您好，请问用户直接访问http://127.0.0.1/ 提示什么信息,另外请重新运行工具跟踪路由分析,用户提交的截图是没正常运行路由截图分析的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
问：可以访问 是不是域名解析有问题啊 还是负载均衡转发问题？那个工具重新测试了还是那样子
答：您好，
1、您给的截图显示用户可以正常访问到负载均衡服务器的，请问用户访问http://127.0.0.1/ 这个地址提示403时，访问站点://xingshidai02.com 仍然是无法打开的么；
2、用户无法访问时 ，访问其它指向该负载均衡的站点比如http://www.lirenwenhua05.com/ 是否可以正常打开；
3、如果用户目前还是无法访问，您可以提供下当前负载均衡服务器的账号的密码以便我司核实；另外可以让用户测试访问地址http://ip.myhost.net/ ，看下显示的ip反馈到工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的站点全部打不开都试过了
问：
问：访问地址一会发 客户还没回
问：
答：您好，请让用户多次访问一下您的域名，我司抓包看数据包是否可以到服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开始了 还有junwuwenhua19.com这个域名又可以正常访问
答：您好，
前面在web控制台一直在运行着抓包源ip为127.0.0.1这个ip的包，但查询抓包记录显示并无127.0.0.1这个ip的访问记录，请您核实下用户真实ip是多少，下次无法访问时，可以让用户测试访问地址http://ip.myhost.net/ ，将反馈ip发给我们以便核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好像是只有的域名有这个问题
答：您好，
请您参考上面的回复通过下用户真实ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http能正常访问
问：
问：我和你们电话沟通一下
问：已电话沟通 这个问题不是客户一个人 广东和厦门客户两个公司移动宽带都这样 进不去
答：您好，我们未找到问题，我们专门用移动线路测试正常，之前我们其他技术人员专门抓包，但是未抓取到127.0.0.1来访记录，会不会是用户本地那端的移动存在拦截屏蔽的问题。
可以尝试测试下在其他服务器上部署一个测试站点，同样是用这个域名，但不更改域名解析，让用户那边修改文件指向到部署的服务器ip上，验证下是否能正常访问。同时可以解析一个二级域名部署一个测试站点让用户测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
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