问：转移机房后无法访问,转移机房后无法访问
答：您好，已经调整了，请清理下浏览器缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：报错了
答：您好，
请问具体是哪个站点，请提供域名我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启后，远程连不上，帮忙看下服务器的状态，是否已正常启动
答：您好，测试可以远程,但查看服务器正在进行补丁自动更新,请等待更新完毕后即可正常远程使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请换一下线路谢谢，部分地 打不开网站
答：您好，已经特殊为您更换节点，请您晚点再测试下。
港台主机优势是不用备案，建议将域名备案使用国内主机 , 更稳定 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机地址: hbfsftp.gotoip2.com
麻烦请帮忙找回，客户要续费？
答：您好，当前查看对应的主机 不存在，续费购买记录中没有相关记录，请核实之前的域名解析是否正确，请提供正确的主机ftp，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbfsftp.gotoip2.com 这个二级域名是属于西部数码吗？ 如果是你们的，是不是过期删除了？
答：您好，查看到您反馈的记录，查看到 过期太久，无法找回，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何没有创建数据库的权限？我需要删除掉现有数据库才能操作吗？
答：您好，虚拟主机没有创建数据库权限的，请直接使用已开通的数据库即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，因临时模板hold的域名，您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册人信息，提交实名资料），实名成功后，进行模板过户即可更新状态。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.根据目前上传的单位证件看，法人也发生变更了，请先点击：备案信息–修改主体，将法人信息修改准确，并上传最新的法人身份证证件后，再点击：备案信息–确认提交，将备案备案申请提交审核；
2.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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