问：这句话是啥子意思嘛安全认证签章是什么意思,SSL证书签章咨询
答：您好，
同时您也可以详细的告知下我们您现在有什么需求，是否是需要购买SSL证书。
我们给您提供相关协助，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1元的和其他的有什么 别？
答：您好，
一块钱的证书一般的个人网站使用是无问题的，但是如果是企业使用的话最好还是考虑申请专业的ov或者dv证书。
毕竟1块钱的证书并不是所有的浏览器都兼容，而且没有赔付的。
同时此工单已经反馈给您的渠道经理了，您如果有需要的话也可以和您的渠道经理QQ: 直接联系。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案审核到哪一天了
答：您好，查看近期广东备案审核到大约6.10日左右的数据，您的资料6.16日提交至管局审核，预计最快本周五左右会有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
问：您好，请问目前审核到什么时间的了，谢谢
答：您好，查看今天管局下发的是6.15/6.16提交的备案数据，请再耐心等待下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：什么原因？
答：您好，
我司空间控制面板有提供文件管理功能，此功能里面能够统计所有文件和文件夹的大小。
而且对于代理商来说性价比也比较高，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的网站刚才完成了升级，为什么现在不能正常访问呢？
答：您好，
已经可以正常访问了，您现在测试看看是否正常。
早上您刚进行了升级，可能您那边域名解析还没有生效。
不过目前我们核实升级已经完成，同时域名也已经可以访问。
您可以晚些时候再清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
应该是您本地域名解析还没生效，指向到老服务器IP的原因导致。
您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 帮助文档，修改下您本机dns。
修改后清理下浏览器缓存测试访问即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：云服务器莫名的重启，这种情况出现3次了，每次项目无法访问时，登录服务器，发现服务器被重启了。
答：您好，
请提供一下服务器的正确的远程密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
问：127.0.0.1:
答：您好，
问：127.0.0.1
答：您好，
核实主机运行了3天，期间并未重启过
出现异常时具体是什么报错，您可以下次异常时反馈此工单我司核实一下具体情况
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该服务器上，有测试项目在跑着，如果您查看运行了3天，那就是已经重启3天了。这台服务器之前就重启过，我们以为是我们自己的工程师重启的服务器，后来发现不是，因为服务上跑着JAVA项目的服务，重启后服务会掉了，导致项目无法访问。
答：您好，
怀疑是这个原因导致的
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，终于知道原因，感谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
