问：流量超标，但现在是新的一个月，为什么还不能打开,网站为什么不能打开
答：您好，
空间已经开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请问这样的签字可以吗，是法人签字？
答：您好，责任告知书和承诺书是由您备案时填报的网站负责人签名，查看您当前签名过于潦草，无法识别姓名，建议重新签写正楷字后再上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案，一个新购域名初次备案，和已购域名备案，和 已备案，但是公司名称变更，导致域名重新实名， 这三种情况都要提供域名实名证明吗？
如果是，请提供下管局下发的红头文件， 现在域名证书都不能证明自己？？？？？ 就像身份证不能证明自己一样？？？？？？？
答：您好，
问：您好，我以按要求上传，也和域名商联系过，实名没有问题，请您及时处理，如果还有问题，请您指出 到底哪里有问题？？？？？？？？ 没有问题 为什么不给通过，所有资料不都交了吗
答：您好，
1.本账户下上传的域名jscesteel.com实名信息截图已审核；
2.请确保域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息准确，与备案主体一致；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，这种截图不行吗
答：您好，不是提供单位查询信息，请联系域名注册商获取jlzhenyu.com的域名实名认证的详细信息截图，能体现域名、域名所有者、证件类型、证件号，域名实名信息与备案主体须一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，辅助材料在哪里添加
答：您好，《网站备案信息真实性承诺书》上应填该网站负责人负责的所有备案域名：jzglulam.com、jzglulam.cn，请重新填写新的承诺书和录制网站法人朗读承诺书视频；
您请先删除原来的承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频后，再使用手机微信扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，承诺书上传好 但是没有地方上传视频呢
答：您好，请先删除原视频，删除后再重新上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，有问题吧你们这个系统现在，我删除视频后重新扫码后就提示在电子核验中了 我怎么上传
答：您好，查看您已经重新上传了网站负责人朗读承诺书视频，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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