问：,小程序试用开通失败
答：您好，已调整，试用费用已退回，请您重新开通试用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xyfo.cn 这个是昨天才开通的试用邮箱，测试发件目前没有问题，但是收件不正常。比如通过qq往企业邮箱发件就显示退回了，收件箱里没有收到，麻烦查看下呢。
答：您好，
查询域名xyfo.cn没有添加正确的mx记录，因此无法正常接收邮件，该域名不在我司，请您参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 添加正确的解析记录后，等待1-2小时后再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:8090/
答：您好，检测该端口不通，请您登录服务器中检查该端口是否有被相应程序应用所监听，并在防火墙中放行了https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站都打不开了
问：在吗，急用，网站都打不开？西部数码的客服这么垃圾吗？截图让大家评论看看这服务态度
答：您好，当前查看您服务器cpu负载满，这种情况通常是有占用资源的站点或应用导致，请您登录检查或通过控制台（https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720）进入检查。
如需我司为您排查处理，请重新提交工单-选择“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交并提供远程账号密码，将收取一定费用或扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我两个域名是共用的一个网站，这个SSL证书怎么安装，因为是两个域名，不知道安装哪个域名的证书文件。
答：您好，申请的证书要包含两个域名才能部署到一个站点里，如果是分别申请的ssl证书是无法部署到同一个站点的，您可以参照这个链接：https://xw.qq.com/cmsid/A0AACL00 新建一个站点，一个站点对应一个网站域名，非常感谢您长期对我司的支持！
问：只有这个办法吗？以前快到期了，这个 Let's 续签就可以，可移动站续签不了。
答：您好，是的，证书分开申请的就只有新建站点进行部署，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我之前配置的站点，要把另一个站点的域名给删除，再添加站点是吗？
答：您好，是的，新建站点不用创建数据库、ftp，站点目录设置成和之前的站点目录一致即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重新新建站点就成这样了
问：按你思路，新建站点不用创建数据库和FTP，站点目录跟之前一样，现在我csguigu.com 这个站打开就成这样了，咋弄啊
问：怎么搞，我现在 www.csguigu.com 都不能正常打开了，我返回到原样也打不开了
答：您好，帮您创建了新站点，新站点要重新部署ssl，这边将之前的证书复制过来了，您再刷新访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那这个是什么原因了，能否告诉我一下，我现在 也重新建了一个站点，一样出现问题m.csguigu.com
答：您好，这个默认首页文件的问题，这边帮您重命名了该文件，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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