问：没有异常操作，昨天到现在首页一直是空白，请教是什么原因？ www.szpmp.cn(FTP hongbo2017),网站首页打不开了
答：您好，
问：您好，已修改，重新上传
答：您好，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传不上去证件
答：您好，此是由于您的图片格式不正确的,看到是JPG格式，实则为PNG格式，此需要您使用电脑附件内的画图工具另存一次图片为jpg格式后再进行上传，请重新尝试，若仍然无法上传，请将图片上传至工单内，我司代为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，经办人身份证原来有的 我没有删除 但是现在系统上没有了 请帮忙恢复一下 其他证件我在工单上发给您
答：您好，已经为您上传，请您提供网站负责人身份证上传并将备案信息修改准确再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开始使用别的公司名字备案的，现在想转到自己的公司名字，域名已经过户到我的公司名下了。 然后我想用这个域名绑定到我自己的公司名下的空间下面。 现在就是到了填写域名的这栏，上面显示已经备案，这个要怎么处理
答：您好，如该域名“lcd-lcm.cn”您要备案在新的单位名下，需注销原备案后才可重新以新单位名义提交备案申请，由于您该域名“lcd-lcm.cn”对应的子备案号“粤ICP备号-2”不在我司，下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”，注销成功后该域名就属于未备案状态，就可以重新备案在新单位名下了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kedezm.com网站被黑已处理完毕，感谢提醒！
答：您好，如果您已经处理，请在非法信息监测处点击我已处理，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
