问：,服务器登录不上
答：您好
问：1、个人备案通信地址要详细住家地址的xx ，请勿填写商业大厦办公地址等；
这两条完全搞不懂
1、我的地址就是详细的，家住地址
2、资料上有任何关于行业的详细？麻烦能指出来是哪条吗？不要老是让人猜了，这都驳回四五次了
答：您好，1，个人备案主办单位通信地址要详细到住家地址的xx ，您提供的地址容易被管局认为是办公地址，如已为最详细地址，请在地址后加上“（此为最详细地址）”再提交审核；
2，网站名称佚名手工容易被认为网页内容涉及经营手工或者涉及手工行业类的信息，建议修改网站名称，并请详细描述网站简介,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份二次验证失败FTP进不去。文件管理也进不去
答：您好，请关闭浏览器 ，并重新打开登录网站 试下，
若仍有问题，请提供ftp 账户我司测试，
或请修改ftp 密码试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，1、请提供相关测试方法，网站后台请提供后台登陆账号和密码， 以便我司协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：将域名邮箱改成 @qq.com
相关网址:bnjkt.vip
答：您好，请您联系专员QQ： 协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么给我关机了
答：您好，接公安部通知，您服务器疑似存在后门或木马程序，请立即处置清理（建议重装） ，请提供服务器密码，端口我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经开启，伪装系统进程病毒，请核实。建议立即进行重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们可否帮忙装下系统
答：您好，服务器管理–管理–重装 需要您自己来操作，请注意事态严重，请务必重视,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的数据在哪里呢？
问：如果保留D盘的数据，我怎么选择安装？
答：您好，请您查看核实C盘是否有需要的数据和文件，备份到D盘后选择保留数据重装即可。
保留数据重装只会重装C盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前是那个系统？
答：您好，原来的系统是这个win_2008_64
(Win2008 64位(预装php sql2008等网站集成环境,3G或以上内存)[强烈推荐]),非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这台服务器怎么进不去啊！127.0.0.1
问：
答：您好，远程端口是 ，请使用 127.0.0.1: 进入服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直出现这个问题
答：您好，可以了，重装后需同步下站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FXP上传不了东西是怎么回事呢？
答：您好，
问：我自己不会操作 你们帮忙操作 我付费
答：您好，已经为您重置密码,按照主机租用vps、云主机–>系统设置–> WDCP管理地址不能登陆（包含重置密码）已经按照此工单标准扣除一次金牌服务为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
后台登录信息
http://127.0.0.1:8080/index.php
账户 密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我这台服务器怎么进不去啊。大哥
答：您好，检查原因是系统盘损坏，无法正常启动系统，已经帮您修复了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么情况哟
答：您好，您使用的是系统，参考此教程远程到您服务器 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 中的部分远程连接服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对服务器升级硬盘怎么弄？
答：您好，您是否指的127.0.0.1升级磁盘，请在服务器管理-管理-升级页面，升级对应磁盘大小。如还有更多问题，请提交新的工单，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
