问：你好，赠送的二级域名打不开ftpfveqbkdvnt.gotoip4.com上传网站 ，想打开测试一下，发现不好用。麻烦查看一下,测试网址打不开
答：??您好，您购买是我司港台主机，二级域名只提供解析使用，无法访问测试，我司查看您已经绑定了域名，请将域名做别名(CNAME)记录至ftpfveqbkdvnt.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：港台主机，没有临时网址先看看吗？上传完产品，资料等内容再正式解析。这个先买个临时的，第一次用你们的空间
答：??您好，抱歉，如您需要使用二级域名访问测试，需要使用国内虚拟主机，二级域名可以访问测试，您可以联系QQ： 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名：ac57.com 为什么无法同同时绑定白名单和虚机绑定？但是之前有看见过ac57.com 有同时在虚机和云服务器上，换成另一台云服务器就不行了，顶级和www的域名是需要绑定在虚机上面的，但是还有其他的二级域名是放在云服务器的，应该怎么操作？
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来了不便，相同域名不支持同时绑定服务器和虚拟主机，请使用具体域名地址(即对应主机部署的网站地址)如bbs.域名 。
2.原因是这样确保域名在我司系统对应主机的唯一性，之前没有严格限制造成部分用户访问异常，调整规则，如在同时开启百度云加速时，如云服务器和虚拟主机都使用相同域名，百度云加速已最后开启的主机为回源地址，如网站在虚拟主机，可能访问到云服务器。另我司还有内部解析系统，和百度云原理一样。
3.处理这个问题很简单，域名用哪个主机，就添加对应域名即可, 规则调整只会越来越完善，调整是为用户访问更稳定。非常感谢您长期对我司的支持!
问：3.处理这个问题很简单，域名用哪个主机，就添加对应域名即可, 规则调整只会越来越完善，调整是为用户访问更稳定。非常感谢您长期对我司的支持!
域名主要是绑定在虚机上面的，但是我需要解析一个二级域名在云服务器上，没添加白名单，该解析不是不生效吗？怎么操作，还是说白名单可以不用添加顶级，直接把二级域名添加在白名单上？
答：您好，
是的，白名单可以直接添加二级域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户前几年备案的照片，在外地，拍照很麻烦，所以能不能用这个照片继续用。
答：您好，此幕布照可以尝试提交，以最终管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.同一手机号码、座机、邮箱不可在备案平台重复使用，负责人的手机“”和邮箱“＠qq.com”已在备案系统提交1次及1次，请修改为负责人真实正确的信息后再进行备案提交；
这是什么意思，客户就这一个网站
答：您好，好的，已经为您备注，请及时根据其他退回原因修改资料提交准确后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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