问：数据库导出空白，xcmlyy.com,数据库导出空白
答：您好，无法导出可能是数据库表存在异常影响,可尝试修复数据库表后再试下.另外请导出其他数据库试下,看下是否可以正常导出或尝试使用工具连接到数据库导出试下.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）”的工单，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么不能访问了，刚刚不能访问
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，刚刚香港网络有大流量攻击，导致网络出现波动，现已恢复，请再试访问下，谢谢。
问：邮箱提示MX记录异常 无法正常收到外部邮件
答：您好，
问：FTP(上传)用户名:**********
www.drmfz.cn
你好，请问什么时候能恢复
答：您好，检查您的主机内容为游戏辅助外挂，我司主机禁止存放类似内容，请您清空网站内容，确认不再放类似内容可以申请开启，谢谢。
问：FTP(上传)用户名:**********
内容已清空，麻烦开启，谢谢
答：您好，已经为您将主机开启，也请谨慎对待该问题，请勿再存放类似的网站内容，避免再次主机被关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案显示要邮箱验证码，但是我这边提交正确的邮箱号未接收到邮箱验证，先备案状态是待上报报管局。。。
答：您好，邮箱验证与备案无关系，我司后期将启动微信验证，所以若是提示您邮箱验证，可暂时直接关闭即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：法人身份证是澳门的，输入号码提示身份证格式不正确
答：您好，若是港澳通行证，则证件类型需选择为来填写，请勿选择为身份证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转入网站的，转入网站里面没有证件类型选择
答：您好，您请先随意填写为其他人身份证号码提交，提交成功后再联系我司为您在后台手工修改；备案转入成功后，网站负责人信息会自动更新为您原来备案时登记的网站负责人的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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