问：,后台出现 乱码
答：您好，重新为您切换了下php版本，您这边再试试呢，若还是出现，请提供下后台登陆信息，以便我们进一步为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在看你们窗口多了一个手持营业执照的，就是我这里帮别人操作拍照核验。这个窗口怎么就没有。那不是提交了还是要退回来备案核验编号:
答：您好，已帮您申请退回，请客户在自己备案账户下及时补传手持营业执照拍照照片后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：注册后不能发帖。没有绑定手机对话框出现
问：手机版用其他用户名登录后退出。在点登录自动用管理员身份登录
问：用其他用户无法登录
答：您好，测试您的论坛是可以登录,也可以发送帖子,绑定手机也是正常的,请您多测试下,服务器内站点相关问题,以后请提交主机租用vps、云主机–>自协商,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案域名是CIDX.net，但网站信息自动显示cidx.net，这种情况需要您帮忙备注一下吗
答：您好，备案的域名均为小写：cidx.net，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://guahao.xmjk120.com/
帮我推送下这个域名，有部分IP和地 打不开，肯能是百度云 加速的问题，帮忙推送下。谢谢
答：您好，
已经为您重新推送,请稍等20分钟左右再访问查看,如还是无法访问请提供下具体访问报错截图,同时让无法访问者本地ping下域名并提供返回截图我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我是做新增备案，为什么在查询类型的时候，提示新增接入呢？，见附件
答：您好，查看贵单位在工信部已有备案记录；
问：您好，第三步上传备案资料那里，都需要上传什么资料，由于资料需要提前准备，所以第二步没法填写，看不到第三步所需要的资料，麻烦您提供一下吧除了这些，还需要其他的资料吗？（营业执照、法人和网站负责人身份证，核验单，幕布照）
答：您好，企业备案需要准备：工商营业执照副本(用最新年检记录的副本)原件扫描件、网站负责人身份证正反面原件扫描件、网站负责人核验照片、法人身份证正反面原件扫描件、核验单扫描件（需加盖公章，在线填完备案资料后系统会有明确提示并提供下载地址）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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