问：上传了程序打不开。显示404 Not 但是在别的虚拟主机上这个程序就可以打开。,上传了程序打不开
答：您好，为您调整开启了百度云加速，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：想问下 离线续费 就是预存款续费吗？
点了离线续费，不知道什么时候执行。
答：您好，
抱歉给您带来不便，离线续费是您提交离线之后，续费在后台进行，不需要您再点击确认续费等。
核实您提交的6个域名均已经续费成功，目前是2020年到期，请您再次核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现有一域名想停止使用，该如何停用？不续费域名就会自动收回完？还是需要做什么操作？
答：您好，如果域名不再使用，可以暂停解析，或等域名过期不续费，自动掉落即可。
域名解析暂停设置，可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解析-暂停或是删除解析。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已经为您处理。建议您后面要修改文件的时候将文件下载到本地有比如editplus、sublime 、notepad 等编辑器打开保存，不要用记事本打开编辑，请您知悉。
http://www.tokeu.com/bom.php 如果不小心保存了,请访问这个地址一次,然后再测试验证码是否显示
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我域名重新解析了我输入http://www.fjhygz.com 打开就多了www http://www.www.fjhygz.com我就换到了别人的主机上试了一下还是这样，不知道哪里出错了麻烦帮我看下谢谢
问：
问：用了别的游览器可以了，谢谢
答：您好，
问：
答：您好，这边已经调整，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不能使用了？请帮我查看修复下
答：您好，请联系程序提供商核实程序调用路径，如图：，将缺失文件上传到对应目录后，再尝试访问测试核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在做网址备案，但在提交资料时需要充值，无法充值，请问有什么办法解决
答：您好，非常抱歉，因目前工信部开启了电子化核验，可无需拍摄核验照进行备案，因此关闭了充值接口；预计端午节后会上线电子化核验流程，此建议您耐心等待下注意观察备案公告，待正式启用后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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