问：请查看服务器运行状态有没有问题 有时运行内存爆表 请查看近2天的内存占用数据 分析一下
,服务器运行异常
答：您好
问：网站打开明显比其他网站慢
答：您好，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟在测试下，如访问速度还是较慢，可以提供您访问速度正常的网站信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请更换一下IP，网站响应慢
答：您好，站点的响应时间是比较快的，详见附图 ，若您本地访问慢，请您使用类似谷歌浏览器访问 ，打开f12 的开发者工具 ，如图我司截图那样 ，将 的完整加载流程图反馈至工单，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.lyzhengxin.com打开速度好慢啊？是不是空间的问题？
答：您好，核实程序中有加载个别文件不存在耗费了一些时间,请检查程序是否不完整,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我把这个删掉了，打开速度也是很慢啊？这不是服务器的问题？
答：您好，目前看还有个别文件无法加载,其次,如您同意,可申请为您更换一个出口节点,您可访问http://www.v27.cn/ 测试下速度是否正常,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.v27.cn正常的，麻烦给换个吧，除此之外还有什么问题吗？非常感谢
答：您好，已经切换出口节点,预计半小时后生效,其他没任何问题,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：百度站长工具提示不能正常抓取
答：您好，请您将百度站长抓取失败的信息截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
附图，请您点击“抓取失败”，将具体信息截图提供我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们检查了域名dns解析本身没有问题,近期百度自身dns服务器不稳定, 其他不少客户也遇到了类似问题,请联系百度反馈投诉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站点已经是几个月都无法正常抓取快照，请帮我更换到另一台服务器上。
答：您好，这是百度解析问题，DNS无法解析，百度还没有到服务器，并不是无法访问服务器，所以更换服务器是无效的。这就跟发快递一样，百度自己不知道收件地址，并不是这边不收。所以建议您隔断时间就抓取诊断下，然后点击“报错”，过段时间百度就应该能更新了,非常感谢您长期对我司的支持!
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