问：帮忙查看一下这个域名有没有开过空间,是否开过空间
问：查到空间了，想升级香港空间操作呀
答：您好，
请在虚拟主机管理–升级，选择港台主机型号程序，默认会自动迁移数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
相关网址:xiangleier.com
答：您好，请您联系您的购买方，或专员qq： 协助您答复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 更新几次都出错，帮我们看看，谢谢
答：您好，您可以再多试几次，若服务器内部安装有安全类软件，可关闭后再测试一下。
若确需我们尝试协助，请您提交此类型工单：【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可尝试协助。或请再次回复此工单，直接扣除此服务器1次金牌服务检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是不行，还是你们帮我更新吗，帮我们看看都更新一下
答：您好，本次已扣除1次金牌服务。
已为您更新完成了请核实。
注意：更新前请将云锁、360安全防护服务 暂时停止，更新完成后恢复服务。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 才扫了 这两个还是没有更新， 只更新了一个重要的，还有两个没有更新
答：您好，系统日志有内存不足报错，我们增加了2G 虚拟内存。
测试多次仍然更新失败，怀疑（1）磁盘空间不足可考虑删除不需要的文件或升级系统盘、数据盘。（2）暂时卸载云锁、360后再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天看了都还有6个G，啥这么快就只有这点了，再说云锁软件需要，那什么办。可以清理不
答：您好，已取消系统盘增加2G 虚拟内存请核实。
再次进行了更新测试仍然失败，建议暂时卸载云锁或360 软件再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果那两个暂时不更新 安全影响大不
答：您好，这个不清楚具体影响。可考虑卸载上述安全软件后更新试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，那你们卸载更新试下，到时候在安装上云锁
答：您好，我司尝试卸载了仍然不能更新，建议暂时先跳过，等待下次系统更新，看看是否能自动更新成功吧,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我买了个域名去哪里备案啊，麻烦讲解一下，谢谢咯
答：您好，根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，即您的主机/服务器产品是哪里购买的，就通过对应主机服务商的备案系统提交网站备案申请；
若您还未购买主机产品，可至我司官网在线选择购买后，再至我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ ，填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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