问：在现有的数据库基础上，再建立一个数据库，如何操作,如何建立新的数据库
答：您好，是说在虚拟主机上的数据库需要新建立一个数据库吗？
需要说明：虚拟主机的赠送的数据或者单独的数据库是不能新建立其他数据库的，可以通过不通的表前缀来识别不同的表，请核实
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问：服务器突然网络不通，一直在用的，应该是网络问题
答：您好，目前查看到是由于防火墙的原因，目前代您先将防火墙关闭了。可使用我司提供的安全组://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430
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问：127.0.0.1的服务器更换了机房，请协助完成更换ip地址操作，谢谢！
答：您好， 网络已通，新ip，127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好 这个主机绑定的域名电脑端可以打开但是手机端打不开了 麻烦您那边协助排查下
答：您好
问：您好，请帮忙查看一下备案号“鲁ICP备号”对应主体为“山东汉特企业管理咨询服务有限公司”主体备案号是否已经注销，以前备案的空间商说已经注销了，我提交备案怎么还显示是备案接入呢？
答：您好，通过备案号查询，原备案号还未完全注销，存在空壳主体：；
请先申请注销空壳主体后再提交新备案申请；请向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：产品管理后台，规格管理/箱号位置，编辑时，一勾选就网页停滞，无法全部勾选，也无法确认。页面死机。
答：您好，
我司测试随机打开几个产品选择没有出现呢，您截图的这个是哪个产品。，请具体指出下呢。
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问：任意打开某款产品，产品编辑页面-基本信息-规格型号位置，管理时，多勾选就会死机
答：您好，不要勾选太多的规格，由于一次生成的产品太多可能会页面卡死。
非常感谢您的支持！
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