问：,能不能多给我点次数
答：您好，
已经给您解除了，但是还请您及时检查一下您的程序是否存在挂马。
避免再次因为非法信息的问题影响站点正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：需要减用户续费
答：您好，请您先将需要减少的用户 邮件先备份好，并确认哪些用户需要 删除保留 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除，怎么减用户
问：原来10个用户，现在只要5个
答：您好，已经修改，请续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 类似这种情况经常出现，然后又需要重新改下PHP的版本才能重新回复，这是什么情况
问： 看看这些网站，都出现这个问题，什么情况呢？服务器哪里有问题吗
答：您好，
问：我是刚刚改了下php的版本才能打开的
答：您好，
可以参考上面的回复，检查下服务器内存使用率是否较高；如需我司排查，下次出现时请您选择正确工单类型提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么检查服务器内存使用率
答：您好，
您可以直接远程到服务器上，打开任务管理器就可以查看到当前服务器的CPU以及内存使用情况。
如果内存使用较高的话是可以直接查看到的，同时系统日志里面也会有相关记录。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能否具体说明下在哪里看，有路径吗
答：您好，
不过目前我们通过控制台查看您的服务器是黑屏的，建议最好先重启下服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：刚刚看了，非常感谢！内存我看了下，也不致于不够用啊，使用率58% 应该没什么问题吧，为什么会频繁出现那个问题
答：您好，
因为目前我们也只能在您的外部进行排查，并且根据经验提供相关的解决方案。
但是具体访问报错的原因还是得上您的服务器上核实检查，所以建议您先重启下服务器然后再观察。
如果还有访问提示异常的情况，请您参考之前的工单回复提交下正确类型的工单我们为您核实检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，www.abyys.cn这个网站后台不可以添加或修改，麻烦你帮处理一下
答：您好，
调整了该主机的程序池，请您清理下本地浏览器缓存后再试下；如果还是有问题，请您提供下站点后台地址、登录账号密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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