问：就是设置了没有起作用，才提的工单的，程序代码也是限制大小为200M的文件，本地测试正确,大文件上传问题
答：您好，
目前虚拟主机上传最大限制是100M ，如果文件过大web上传会超时，建议您使用ftp方式上传。
问：机器老是弹出，造成无法访问。
答：您好，从报错看为 异常停止，请通过系统日志和 日志核实分析下原因 ，
如需我司协助查看，请提交正确维护工单类型 ， 【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
核实此服务器还有2次赠送的免费金牌服务，提交此类型工单免费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：更换云服务器Ip
答：您好，您服务器只有www.jtysqypt.com这一个网站吗，这边查看解析指向的服务器别名地址，现在是可以更换ip了吗，可以的话请提供下服务器正确的远程密码，这边帮您更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：另外 如果域名也需要修改的话 麻烦将 域名也修改一下
答：您好，域名解析不用修改的，这边会自动修改这个别名解析地址的，现在已经更换好了，新ip：127.0.0.1
问：但是 网址登录不上去 是否需要 重启服务?
答：您好，有可能是您本地解析还没有生效，这边测试是可以访问的，您可以再稍等一段时间访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了 重启一下服务就好了
答：您好，好的，如还有问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，有信息提示 kmzm.net.cn这个域名信息不准确，麻烦帮忙查询一下原因
答：您好，
问：你好，咱的虚拟主机解析域名的ip为什么一直变动？一级域名经常打不开，网站域名在别的平台管理，涉及到其他的业务，不能修改dns，请问有什么方法吗？
答：您好，1、您使用的是港台虚拟主机，并且是共享的虚拟主机，所以ip 可能会因为维护而变动。
请将 @ 域名解析到ip 127.0.0.1 （此ip是将@ 跳转到www访问 ）
2、然后将www 域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 zhongxiahaiyun.gotoip2.com , 非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果ip有变动能不能短信或者微信通知一下呢？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，这个是没有通知的 。
@ 则需要您手动修改 ，或者 解析到 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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