问：名下域名ykfkw.cn超过30天未续费，能否重新进行续费,域名过期超过30天
答：您好，
域名到目前已进入赎回期，无法直接续费。赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请尽快充值到账号，回复工单办理：确认赎回。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
若超过赎回宽限期，将无法再受理赎回。同时也请您多留意我司的续费通知，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您的代理站是以子站的形式存在的，我司不推荐这样 ，建议联系您的渠道专员，获取对应的代理主机放置您的代理站程序 ，当前截图，您可提供代理站管理员用户和密码，以及专属密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案进度如何？提交备案时间也挺久的了，能否查询下是否是存在问题还是未审核？能否尽快通过审核，谢谢
答：您好，
问：www.quoho.cn/otdpmffhg
www.quoho.cn/iosgeoyad/最近我们的不同服务器，不同网站会被检测非法信息，但是被检测的链接，网站中不存在，提供给你们后，检测没问题就解封了，这些链接到底是怎么被检测出来的，页面信息是什么，是被黑了吗
答：您好，这种一般是存在挂马，网站日志查看是百度蜘蛛来访记录，不过目前我们直接访问和模拟蜘蛛访问没有发现非法关键词。
您服务器配置1核2G，配置太低，cpu目前跑满情况，建议您升级到4核 cpu，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已购买了云邮40个用户，域名：jinmodz.cn
现需要将客户之前在腾讯购买的两个邮箱dghjxdz.com、jinmodz.cn的所有邮件搬过来，怎么操作？其中这个域名dghjxdz.com有32个用户，jinmodz.cn有7个用户，前缀不变，重新申请以jinmodz.cn后缀的邮箱，怎么将之前的所有来往的所有邮件搬到新邮箱里？
答：您好，现在邮箱搬家只能搬相同域名后缀，即将jinmodz.cn搬到jinmodz.cn，不过已经给公司开发人员沟通，准备立即进行升级改造，支持不同后缀域名间的搬家，预计需要1天时间，您可以先把7个用户搬完，再搬不同后缀的32个用户。
问：现邮箱搬家 先搬相同域名后缀，即将jinmodz.cn搬到jinmodz.cn，是否需要先解析到云邮上？
答：您好，
可以先不用修改解析到云邮，搬家完成后再修改解析指向云邮；非常感谢您长期对我司的支持!
问：6后面，还有个.
麻烦再改下
答：您好，已重新修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将每个用户里的这个去掉，谢谢！
答：您好，这个不是我司填上去的，是有些浏览器自带的记忆功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在上面新建一个账号收取时，会将之前搬的收件和发件所有的来往邮件都再收一次吗？
问：现在搬@jinmodz.cn这个域的邮件，请问红框内填什么？
答：您好，foxmail新建账号会将我司服务器上该账号全部邮件拉取一遍。 红框处选一个您要迁移原邮箱的账号密码填写即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是7个帐号呢，怎么填呢？
答：您好，只用选一个填写即可，这一步是验证步骤，搬家操作在后续步骤,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jinmodz.cn的8个用户已经搬家完成了，现解析到云邮就可以用了，是吗？
答：您好，将相关解析更改到我司就可以正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不同后缀域名间的搬家，怎么操作了？
现需要搬dghjxdz.com后缀下的所有用户的所有邮件
答：您好，和之前方式一样创建一个搬家任务，这次旧邮箱域名填： dghjxdz.com ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinmodz.cn邮箱已解析到云邮，还没生效，请协助解析，谢谢！
答：您好，我们检查解析已经生效了，他可能会有一个过程，个别地方可能会有缓存，但现在只有等待了，一般1小时左右都会全部同步成功。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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