问：,ftp传输丢失文件
答：您好，当前外部测试ftp 默认21端口是畅通的。若是上传文件，建议您本地电脑先将对应文件压缩打包，然后到服务器进行解压缩 再测试一下。
若需我们协助测试，本次会扣除此服务器1次金牌服务，若您同意 请您再次回复此工单授权。同时告知ftp测试用户名、密码，我们测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名的IP是啥您好，
答：您好，核查域名qixuexinli.top当前未绑定解析至我司主机ip使用，您请先设置绑定解析后，再提交工单联系为您核查对应ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已绑定
答：您好，ip地址请填写：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署的java系统无法访问不知道是什么问题，如果正常 访问地址是 zzbbm.zsoon.cn/tybm/login
答：您好，切换了不同java版本也是一样的报错，请根据日志排查下程序代码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的公司名称变更了，我也提交了新的资料，公司名称由万本改成万境了，但我的网站备案名称还保留着万本，我想申请退回修改
答：您好，已退回备案，请及时变更后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp账号：gtwh ；301设置后不生效 .htaccess 文件也有的
答：您好，您添加的301跳转规则有问题，帮您添加了截图标记的这段代码，测试可以了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案核验编号:，有没有进行电话核验
答：您好，核验电话一般会在今天上午10:00拨打，已反馈对应核验人员，稍后会为您优先进行电话核验，请法人和网站负责人手机号保持畅通、注意接听，来电号码XX,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jundinc.com.cn 网站流量一直超标，帮忙看下 是不是被恶意攻击了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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