问：,二级域名均无法打开
答：您好，查看这个域名没有在主机管理绑定，现在帮您绑定了，您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：另一个二级域名，已经帮定，还是打不开can.cloudserver=demo
答：您好，您主机状态是暂停的，已修改成运行状态了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：注销账号
答：您好，抱歉您的问题不太明确，请您详细说明您的问题和需求,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名模板提交不上去
答：您好，请问您是指创建模板不成功吗，查看您账号下的闲置模板配额已用完，但您账号下没有看到闲置模板，此是由于删除闲置模板不会释放其所占配额，即删除闲置模板后，闲置模板剩余数量不发生改变。
目前您的账号闲置模板使用完毕，可以通过提交工单进行扣费购买配额，费用为1元/个闲置模板，若需要办理，请回复需要增加的闲置模板数量，专员协助您扣费处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们一直在加班加点地赶时间修改，但是由于网站收入不多，请不起人，找的一个网站代码员今天又出门了，可否延长一点时间？毕竟管局是想让我们整改，目的是让我们消除 双减 政策带来的问题，我们正在努力，但是时间不够。麻烦贵司能否延长一点时间，谢谢了。
问：我们没有专门的网站维护师，他是兼职的，他出门了，我们就弄不成了，麻烦延长一点时间，毕竟我们正在修改呢？
答：您好，已电话联系沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，想提交个人网页备案，能不能把指定材料撤销
答：您好，查看本账户下备案填报的情况，由于主办者非江苏身份证，申请江个人性质备案须有效的居住证；
核实采集的居住证无有效期，需在附件材料板块补充权威网站查询的到期时间截图，避免因此被退回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站都没安装 流量就不停 如何回事啊？
答：您好，网站测试是可以打开的，不清楚您说的没安装是什么意思，本月网站访问量相比上个月有明显的增长，我司查看最近几天日志没有明显异常，主要是来自手机端访问量较大，特别是来自郑州的访问量较大，您可以核实看下是否有异常，如果觉得是异常访问可考虑设置拦截一些IP段比如：171.8. 123.149. 123.161. 115.193.
设置屏蔽IP可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不是用你们的空间 是用别的空间了
问：
答：您好，您是什么时候修改解析的，我司查看日志还有对应记录的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天网站空间都没用 流量也上去
问：太异常了吧
答：您好，单纯看这个图没有什么意义的，logfiles目录下有网站访问日志记录，您可以下载到本地具体查看分析。
并且昨天的访问统计数据今天才会更新，如果您是今天刚修改解析的存在部分地 解析没生效的情况也会消耗流量，您可以过几天查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否关闭 谢谢
答：您好，香港主机是CDN构架的无法关闭CDN的，这个CDN本身也是访问网站消耗的流量,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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