问：活动时间：2017年11月10日 ~ 2017年11月11日(2天）
结果我刚才结算下单的时候发现 优惠券能够使用了。这样成误导了，麻烦退回操作。
,优惠卷使用情况
答：您好，优惠券是手工使用，需要您输入券码结算才可抵用。若不需要使用，可以不输入或输入后取消不结算。请问您目前是否需要删除主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：youyoub2b.com这个域名之前已经添加白名单到127.0.0.1这个服务器上，而且网站都访问好长时间了，今天突然网站打不开，查了一下是白名单不在了，添加白名单也添加不上，麻烦帮看一下
答：您好，查看这个域名在其他IP上提交了白名单，核实已解析到127.0.0.1 已为您调整白名单，请稍后查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在设置主机的时候发现无法连接，请看一下是否设置错误
答：您好，查看您截图中的设置没有太大的问题，并当前测试您主机FTP空间可以正常的连接，您不妨先关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户回复说虚拟主机的后台无法登录，另外，客户通过手机将网源码上传，但是无法打开网站，源码格式为asp格式请帮助看看是怎么回事，谢谢
答：您好，1.测试打开正常,您可让用户更换其他上网方式打开试试;
问：wxytbl.com
答：您好，上传图片格式有一定要求，需为jpg格式，若格式非jpg请先使用画图工具调整另存；选择图片后，页面会出现开始上传的按钮，需点击开始上传，提示成功后确定即上传成功；请再试试，若无法上传，可在此提供图片，为您上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示是上传成功了,单实际上还是提交备案,
答：您好，域名证书已为您上传，若资料已完善请点击备案信息-确定提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好， 我们是做兽药的，我们到海南食品药品监督管理局工作人员说兽药不需要办理，人药才办理。麻烦核实，通过一下。
答：您好，好的，已为您通过备案，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
