问：空间FTP上传不了文件 FTP用户名:**********
,空间上传不了文件
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问上海地 码
答：您好，是的，管局要求提交哪个 份的备案，则联系方式及联系地址均必须为对应 份的，不得提供外 信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核验单用完了，能否邮寄一些？
答：您好，若为直接客户，您此账号下若还需添加域名使用核验单，可自行在上传资料的界面下载核验单打印出来填写后扫描上传即可，核验单上核验人处留空，其他信息自行填写勾选，我司会在初审通过后在核验人处签字及加盖我司公章的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bgjxsb.net 解析指向不生效
答：您好，
请联系您的域名注册商协助检查解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制台打不开！
答：您好， 核实服务器宕机，重启后已经恢复正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这台服务器怎么运行莫名奇妙负载很大，之前都没问题，昨天开始负载就冲得很高，业务检查都是正常的，帮忙查下原因。127.0.0.1
答：您好，目前查看服务器CPU使用如图，比较正常。 若您检查到服务器负载比较高，您可以提交工单 “主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）” 并提交服务器密码，会有专人为您核实检查 ，将按照金牌服务为您免费核实，需要您提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：英文官网打不开
答：您好， 1.测试英文版可以正常访问，如图， 若您打不开，请反馈一下具体的报错截图我司核实一 下
2.另外请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请访问 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以为您更换节点 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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