问：帮我删除白名单,帮我删除白名单
答：您好，请先确保域名解析到您新的主机,并提供需要删除白名单的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的程序都是绑定IP的 如果变更我就要给程序的提供商变更费用，
答：您好，
非常抱歉，目前是机房回收ip ，是必须要换的，您可提供密码，我司免费帮您换ip ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我里面200多站点都绑定的这个 要是换就都不能用了
答：您好，抱歉，这个是机房统一回收的，您需要和程序商协商下更换IP，域名做别名解析的则不需要修改解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲人啊 协商也是要交费 我服务器200站点都是解析的IP 让我怎么弄啊
答：您好，非常抱歉，由于当前主干线路升级，以提高互联互通，新的IP段在稳定性和连接速度上均优于老IP段，故机房采取硬性更换措施，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那意思就是不让我用了
问：不换不出毛病就谢天谢地了 还换 为啥西部数码还会还IP呢 我这个是真不能换 换了就什么都没有了
答：您好，您的情况我们了解,我司也不愿意更换地址,更换地址涉及大量人力以及通知等操作,但机房回收该段地址,我司只有配合进行相应更换,请尽快安排落实更换,以免后期机房暂停该段地址,导致您服务器ip不能正常使用
问：这个空间 是否可以给大包到根目录里面 zip格式。他这个超载了，今天他在我们这新买了一台年费云主机想迁移到云主机发现容量超载无法打包 请技术给手动打包下 多谢。
答：您好，已经为您打包了，请稍后核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：感谢 我稍后看看
答：您好，好的 ，由于数据量较大，请稍晚再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：鹏博士宽带 太慢了，都用不了。不换不行吗？
问：买服务器的时候，说的是北京bgp,为什么要换鹏博士，每次ftp都打不开。
答：您好，需要更换的，上级要回收 ，请提供一下服务器密码，为您更换 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看一下工单记录，前几次买服务器，就是因为这个宽带用不了，最后给换的ip,现在要强制换回去？这不合道理啊
问：你这是不讲理了？
问：西部数码怎么弄成这样了
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。该段地址为机房回收,因此必须更换.我司也在考虑有无其他替代解决方案,您可以明天联系我司确认一下,届时看能否将您服务器ip地址变更为其他118.244段地址(不会被回收),谢谢
问：那就替换成118.244 的北京GBP段。不要鹏博士的，网速太卡的话接受不了。
答：您好，可以给您换成118.244.233段IP，请在方便的时候提交IP和对应密码到工单，我们直接处理，这个需要手工特殊处理，只能工单操作。更换的时候服务器会中断几分钟。
问：我周日再操作吧，断网的影响会小些。
答：您好，好的，确定时间之后回复IP和对应密码即可。
问：需要重启吗
答：您好，更换IP之后重启网卡失败，服务器已经重启过，127.0.0.1已经通了。
问：另外两个ip，要在12号，星期日晚上22点更换。
答：您好，可以，到时候回复工单，IP和对应密码即可。
问：麻烦更换完了。给我说一声。
答：您好，已经更换了，新IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换完了，麻烦回复一下
答：您好，
127.0.0.1 这是新的IP地址，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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