问：无法访问续完费用，请核实下,无法访问续完废
答：您好：
核实只续费了虚拟主机，还需要续费域名dtyqnm.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：tianjinxingfa.cn；zhichangfushi.cn无法在服务器127.0.0.1上添加白名单。麻烦删除一下
答：您好，已经提交了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我站数据库和我都删除以后，重新做的新网站，不知道怎么搞的百度还能收录以前的文件夹blog下面，问一下服务器是不是有缓存，怎么清除
相关网址:www.bcwlgzs.com
答：您好，百度快照缓存，请参考http://help.baidu.com/question?prod_id=1&class=256&id=1375删除快照，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在宝塔控制面板误删了，站点，文件，ftp, 这怎么恢复
答：??您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 恢复备份， 查看您的服务器最近一次备份是，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，您的访问地址是http://www.tingzidesky.com/sitemap.xml ，截图中访问地址是错误的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析后没反应我那三个域名都这样并且解析诊断是正常的客服也查不到
答：您好，查看域名状态是停止解析，实名认证还在审核中，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么办？
问：那为什么新买的域名52youzi.xyz也在审核中，等了一个小时就解析了，之前52sy.xyz一直没实名，用着用着就不解析了，停止解析7天了才实名，这怎么办？
答：您好，您的两个域名都没有完成实名认证，实名被拒绝退回的原因是：身份证件不完整，请确保四角可见。 域名没有及时完成实名认证后期无法正常使用，请知悉。
您请尽快重新提交一下实名资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不解析是跟这个有关？不实名没法解析吗？
答：您好，是的，域名要完成实名认证才不会影响域名的正常使用，您的域名因没有完成实名认证被注册局暂停解析，您请提供完整的身份证件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：再帮我审核一下实名，我试试
答：您好，您的实名资料已经为您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核，审核通过后即可正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我4点就要上学去了
答：您好，抱歉呢，因为审核是注册局审核的（一般1-3个工作日完成），目前也是周末时间，您之后耐心等待一下，晚点再测试下解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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