问：需要启动服务器,服务器自动关机
答：您好，
已联系机房帮您重启，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在云建站内容页面添加一个文档，前台可以浏览，也可以点击下载这个文档，这个功能怎么实现。之前有添加过，现在找不到了，麻烦演示一下
答：您好
没有专门的下载插件，下载通过以下方法实现：
1 在文件中上传您的文件
2 在页面中为文字或是图片添加到文件的链接，请参考相关帮助文档：
http://help.yjz.top/detail/216
http://help.yjz.top/detail/358
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如何关闭站点
答：您好，查看您设置了暂停，现在访问提示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度太慢了
答：您好
查看主机正常,测试您的站点访问速度合理,平均6秒钟可以全部加载完成,并无异常,另外,通过ping查看你似乎使用了第三方cdn,不排除您本地到您就近cdn节点不稳定,您可以直接试下
likesp.gotoip1.com 这个地址测试速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我于昨日17时收到你司邮件，后见到你司网站公告ffm旗下域名续费提价，而当日早些时候14时域名提价。我认为这次突然改价，你们没有做好提前通知用户的义务，请给出必要解释。对此造成的损失，可能诉诸法律途径。
答：您好，非常抱歉，目前是假期值班时间，您的问题已反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：o2.cx昨天刚买的域名，今天早上更换的dns到现在还没生效
答：您好，我司查看已生效的打开如图，修改DNS部分地 刷新较慢一般24小时左右各地刷新完毕,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法打开 域名解析正确 ping的时候请求超时 打不开网站 不知道什么原因
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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