问：您好，网站打不开了，域名备案转移办理中，已经添加过白名单。请帮我解决下。
,网站打不开了。
答：您好，
请提供下具体域名，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jtsslm.com
问：您好，我刚刚把网站迁移过西部，原来的ICP备案信息还在审核中，您客服说需要等通过了才可以添加这个域名。我已经将这个域名加入白名单了。我这会在本地可以打开，不知道为什么您的客服务和我的客户打不开了呢。
答：您好，
解决办法，
2.或者在服务器管理 – 更多 – 关闭百度云加速，关闭后30分钟后重启浏览器或更换浏览器测试。单同时也需要您尽快清理网站挂马。
3.如果需要我司清理挂马，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：绑定在该主机的其中一个网站现无法访问www.gemt.cn域名是到2020年才到期的,上次你们帮忙换了一个IP后就出现了问题,请处理!谢谢
答：您好，
问：绑定阿里巴巴，官网，泉鑫家具厂
答：您好，请在域名管理解析页面，删除当前的解析记录，重新添加主机名@和*，解析类型cname，对应值，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我司座机已经不再使用，紧急联系人手机号为：，网站名称先按照当前提交。
答：您好，好的， 已经为您删除座机备注应急。网站名称会按照当前名称尝试，最终以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请证书并且通过验证了，啥时候可以收到证书？我是续费的，是不是待新证书下来，到虚拟主机管理里面替换原来的证书即可？
问：域名是upgrade.tinymachine.info
问：
答：您好，
问：http://zz.36yan.cn/已经解析但是打不开
答：您好，非常抱歉，核实到解析异常，详见附图，请联系域名注册商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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